Honda Việt Nam triển khai chiến dịch triệu hồi thay thế bơm nhiên liệu cho các xe ô tô

Hà Nội, ngày 2 tháng 5 năm 2021 – Hôm nay, Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi các xe: Honda CITY, Honda JAZZ, Honda HR-V, Honda CIVIC, Honda CR-V, Honda ACCORD để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu bắt đầu từ ngày 5 tháng 5 năm 2021.

Mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

STTTên thương mạiMã kiểu loạiThời điểm sản xuấtPhạm vi số VINSố lượng
 1

 

CITY1.5V-TOPNgày 02/01/2019

~

Ngày 09/11/2019

 RLHGM6664KY829885

~

RLHGM6669KY921056

5.537
CITY1.5V-CVTNgày 03/01/2019

~

Ngày 09/11/2019

RLHGM6665KY805191

~

RLHGM6668KY900540

2.999
CITY1.5E-CVTNgày 12/09/2019

~

Ngày 16/09/2019

RLHGM6644KY900002

~

RLHGM6647KY900091

90
Tổng8.626
 2JAZZ VX-CVTGK585KLX Ngày 08/01/2019

~

Ngày 11/04/2019

MRHGK5850KT040361

~

MRHGK5850KT040450

90
JAZZ RSGK587KEYMRHGK5870KT041411

~

MRHGK5870KT041950

540
Tổng630
 3HR-VRU583KLNgày 14/01/2019

~

Ngày 28/05/2019

MRHRU5830KP080001

~

MRHRU5830KP080390

390
HR-VRU585KJNMRHRU5850KP080001

~

MRHRU5850KP081590

1.590
HR-V GRU583LLNgày 07/06/2019

~

Ngày 31/08/2019

MRHRU5830LP080001

~

MRHRU5830LP080300

300
HR-V LRU585LJNMRHRU5850LP080001

~

MRHRU5850LP081350

1.350
Tổng3.630
4CIVIC EFC663KLNgày 20/02/2019

~

Ngày 28/09/2019

MRHFC6630KT030002

~

MRHFC6630KT030659

643
CIVIC GFC661KLNXMRHFC6610KT030002

~

MRHFC6610KT031856

1,841
CIVIC RSFC168KENNgày 22/02/2019

~

Ngày 19/09/2019

 

MRHFC1680KT030002

~

MRHFC1680KT031141

1.140
Tổng3.624
5CR-V ERW183KLNNgày 03/01/2019

~

Ngày 30/07/2019

 

MRHRW1830KP080061

~

MRHRW1830KP080780

720
CR-V GRW185KLNMRHRW1850KP080691

~

MRHRW1850KP083330

2.640
CR-V LRW187KJNMRHRW1870KP083427

~

MRHRW1870KP089360

5.857
CR-V LRW187LJNNgày 06/08/2019

~

Ngày 24/09/2019

MRHRW1870LP080001

~

MRHRW1870LP081470

1.470
Tổng10.687
  6ACCORD EL-VCV165KKNNgày 03/07/2019

~

Ngày 03/10/2019

 MRHCV1650KP080006

~

MRHCV1650KP080454

443
Tổng27.640

Bơm nhiên liệu được lắp trong các xe này có thể chứa cánh bơm bị lỗi, theo thời gian có thể dẫn đến tình trạng động cơ không khởi động được hoặc chết máy.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối ô tô Honda để được thay thế bơm nhiên liệu mới có mật độ vật liệu nằm trong tiêu chuẩn.

Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà phân phối ô tô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà phân phối ô tô Honda để được kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Phụ tùng thay thế và chi phí nhân công liên quan đến việc triệu hồi này sẽ do HVN chi trả. Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các Nhà phân phối Honda, công ty vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

HVN đảm bảo rằng sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty. HVN chân thành cáo lỗi cùng quý khách vì sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi lần này.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ các Nhà phân phối ô tô Honda trên toàn quốc hoặc Phòng Quan hệ khách hàng của HVN qua số điện thoại 1800-8001 (miễn phí cho tất cả các thuê bao) hoặc truy cập đường link: https://www.honda.com.vn/o-to/trieu-hoi.

Công ty Honda Việt Nam

Tin Liên Quan